CONTACTO
Zoom ofrece una reducción de la «tasa de alternancia de aplicaciones» en el trabajo con Zoom Mail y Calendar

Zoom ofrece una reducción de la «tasa de alternancia de aplicaciones» en el trabajo con Zoom Mail y Calendar

por | Nov 17, 2022 | Zoom

SAN JOSÉ, California, 17 de noviembre, 2022— Zoom Video Communications, Inc., (NASDAQ: ZM), anunció durante Zoomtopia el siguiente paso en la evolución de la plataforma, la versión beta de las nuevas herramientas de productividad: Zoom Mail y Calendar Clients, Zoom Mail y Calendar Services.

Estos nuevos productos trabajan conjuntamente con las ofertas de comunicación y colaboración ya disponibles en Zoom Meetings, Phone, Whiteboard y Team Chat. Ahora, los equipos pueden pasar rápidamente y sin problemas del correo electrónico a una reunión de video, convertir un mensaje de chat en una llamada telefónica, colaborar en proyectos y, a principios del próximo año, compartir las pizarras blancas, todo ello sin salir de la aplicación de Zoom.

Zoom Mail y Calendar Clients (beta) permitirán a cualquier usuario de Zoom, ya sea de pago o no, acceder a sus cuentas de correo de los servicios de correo electrónico de terceros más populares directamente en la aplicación de escritorio y móvil de Zoom. Un reciente estudio de Harvard Business Review reveló que los empleados dedican casi cuatro horas a la semana a cambiar de aplicación. Al ofrecer a los usuarios la posibilidad de acceder a su correo electrónico junto con otras modalidades, Zoom reduce esta «tasa de alternancia» y permite a los usuarios centrarse mejor en su trabajo. Con Zoom Calendar, los empleados pueden crear y unirse fácilmente a reuniones en su calendario existente directamente desde la barra lateral de Zoom.

Además, también anunció un nuevo Zoom Mail Service (beta) y Calendar Service (beta). Los clientes de Zoom con planes Zoom One Pro o Zoom United Pro también tendrán la posibilidad de configurar una cuenta de correo electrónico alojada en Zoom sin costo adicional, a través del nuevo Zoom Mail Service. Incluso pueden configurar un dominio personalizado con un plan Zoom One Business o superior. El servicio de correo de Zoom está diseñado para pequeñas y medianas empresas sin recursos informáticos dedicados que también necesitan una mayor privacidad en sus comunicaciones empresariales. Ofrece cifrado de extremo a extremo (E2EE) para los correos electrónicos enviados directamente entre usuarios activos de Zoom Mail Service y correos electrónicos con enlaces de acceso restringido para destinatarios externos.

Funciones de Zoom Mail y Calendar

En el lanzamiento de la versión beta, Zoom Mail y Calendar incluirán:

Zoom Mail Client: La experiencia de correo electrónico en la aplicación de Zoom está diseñada para llevar toda la comunicación a Zoom a través de los servicios de correo electrónico más populares, además de Reuniones, Teléfono, Pizarra y Chat de Equipo. 

  • Permite conectar los servicios de correo electrónico de terceros existentes a la aplicación de Zoom
  • Copiar un mensaje de correo electrónico a un chat o canal de equipo para continuar la colaboración
  • Disponible en escritorio y móvil (algunos servicios de correo electrónico de terceros no están disponibles en móvil en el lanzamiento de la versión beta)

Zoom Calendar Client: La experiencia de calendario en la app de Zoom, que conecta los flujos de trabajo de programación de los servicios de calendario más populares con Zoom Meetings, Phone y Team Chat.

  • Conecta los servicios de calendario de terceros existentes con la app de Zoom
  • Permite ver rápidamente quién se ha unido a las reuniones directamente desde la barra lateral del calendario de Zoom
  • Programa llamadas telefónicas de Zoom o una reunión de Zoom desde el calendario
  • Los usuarios de Zoom pueden vincular sus cuentas de correo electrónico de terceros existentes para acceder a ellas en Zoom

Zoom Mail Service: Un correo electrónico alojado en Zoom diseñado para mejorar la privacidad.

  • Perfecta integración dentro de la app de Zoom.
  • Correo electrónico cifrado de extremo a extremo por defecto para los mensajes enviados directamente entre usuarios activos de Zoom Mail Service
  • 15 GB de almacenamiento de correo electrónico para Zoom Pro o Zoom United, 100 GB para Zoom One Business o superior.

Zoom Calendar Service: Calendario alojado en Zoom, que permite a los equipos programar y hacer un seguimiento de las reuniones.

  • Perfecta integración dentro de la app de Zoom
  • Función de reserva de citas para que los invitados seleccionen entre las horas disponibles
  • Una experiencia de calendario unificada para programar reuniones, acceder a las grabaciones y notas, y a los archivos adjuntos

Los clientes de Zoom con una licencia de Zoom One Business o superior podrán registrarse en un dominio alojado en Zoom con el servicio de correo y calendario de Zoom.

Descargar PDF
Zoom anuncia en Zoomtopia donación de 5 mdd para organizaciones sociales

Zoom anuncia en Zoomtopia donación de 5 mdd para organizaciones sociales

por | Nov 15, 2022 | Zoom

SAN JOSÉ, California, 14 de noviembre, 2022— Zoom Video Communications, Inc., (NASDAQ: ZM), a través de su división de impacto social Zoom Cares, anunció la donación de 5 millones de dólares a 20 organizaciones globales que promueven su misma visión de una sociedad más justa para las personas y el planeta. Estos grupos trabajan a nivel mundial haciendo frente a la desigualdad social, los desastres climáticos, a la educación que se vio afectada por la pandemia y a la salud mental de los jóvenes. 

Estos fondos se suman a los 5,5 millones de dólares de donaciones compartidas con los socios a principios de este año, que han sido fundamentales para que las organizaciones aprovechen y puedan trabajar desde dentro de sus comunidades para abordar los desafíos sistémicos e interseccionales de manera efectiva, próspera y justa. 

Para ello, distribuyeron los recursos de forma en que los líderes de la comunidad lo solicitaron. Con un enfoque centrado en la comunidad, basado en la confianza, buscando asesores expertos globales con problemas profundos, entendimiento y experiencia vivida para identificar a las organizaciones a las que hay que impulsar. 

Por ejemplo, Dear Asian Youth, una organización que se esfuerza por impulsar a la juventud asiática y las comunidades estudiantiles a través de la educación, el activismo y la celebración. Mediante el uso de plataformas de medios sociales y medios creativos como el arte, busca aumentar la representación, desacreditar los estereotipos y crear conexiones entre asiáticos de todo el mundo. 

Otro caso es el de la Coalición Nacional Australiana para la Educación de Jóvenes Indígenas(NIYEC) que moviliza a aborígenes e isleños del Estrecho de Torres para impulsar un nuevo ecosistema educativo que sea autodeterminado y gobernados por jóvenes Indígenas, por el futuro de sus naciones. Al centrarse en el potencial transformador de la educación, el NIYEC pretende promover mejores resultados en materia de empleo, salud y vida en general. 

Además de las organizaciones anteriores, Zoom Cares apoya a los siguientes grupos:

  1. CLIMA Fund apoya a grupos y movimientos que abordan las causas profundas y los efectos nocivos de la crisis climática en 168 países de todo el mundo.
  2. RESES, una red nacional que agrupa a 160 asociaciones de estudiantes en Francia con proyectos ecológicos que incluyen la alimentación, biodiversidad, clima y desechos.
  3. 4Front Project, organización que atiende a jóvenes que han experimentado traumas, violencia e injusticia racial; lucha por sus derechos, ayudándoles a sanar y capacitándoles para construir comunidades en las que se les cuide, proteja y respete.
  4. Arctic Eider Society ofrece programas en Canadá que desarrollan capacidades y autodeterminación en temas ambientales y de justicia social con la comunidad, educación y divulgación.
  5. Beyond Social Services es una organización de desarrollo comunitario que apoya jóvenes marginados para romper el ciclo de la pobreza en Singapur.
  6. Bond Project protege y brinda a los jóvenes, especialmente a las mujeres y las niñas, con refugio, atención y asesoramiento en salud mental, empleo y participación social para permitirles crecer de forma saludable en Japón.
  7. Gathering for Justice proporciona un entorno seguro para el intercambio de políticas y el diálogo entre generaciones de activistas, miembros de la comunidad y jóvenes de todas comunidades y culturas para eliminar las desigualdades en el sistema de justicia de Estados Unidos.
  8. Intersections Queer es una red integrada por personas queer BIPOC de toda Francia que trabaja con comunidades interconectadas, con un trabajo de resiliencia/creación/sanación.
  9. Ontario Indigenous Youth Partnership Project una comunidad de jóvenes indígenas liderando un trabajo que responde a las necesidades y prioridades dinámicas de sus comunidades en Canadá.
  10. Power U organiza a jóvenes y mujeres de color en el sur de Florida para que puedan ayudar a liderar la lucha por la liberación de todos los pueblos oprimidos.
  11. Qqs Projects Society apoya a la comunidad, la cultura y el medio ambiente de los indígenas Heiltsuk con el fin de crear un futuro fuerte y vibrante para su juventud, su nación y su territorio en Canadá.
  12. Rethink trabaja para proporcionar una educación equitativa a los estudiantes y un futuro en el que estén equipados con las herramientas necesarias para influir en el cambio sistémico a través del compromiso de la comunidad en Luisiana.
  13. Taraki apoya a las comunidades Punjab a percibir y adoptar a la salud mental como una faceta integral de sus vidas y participar en conversaciones, apoyo y cuidado de su bienestar mental a nivel individual y colectivo en el Reino Unido.
  14. Urban Society for Aboriginal Youth (USAY) enriquece la vida de todos los jóvenes indígenas urbanos, fomentando su autonomía y promoviendo la colaboración y la comunicación saludables para garantizar la salud de las futuras generaciones.
  15. Youth 4 Climate Action es un movimiento liderado por estudiantes por la justicia climática en Corea del Sur, que potencia las voces y las acciones de los jóvenes y las personas más afectadas por la crisis climática.
  16. Youth Voices Count moviliza, capacita y empodera a los jóvenes LGBTQIA+ de la región de Asia-Pacífico para que defiendan la igualdad y la equidad mediante un enfoque basado en los derechos humanos para la justicia económica, social, cultural, sanitaria y educativa.

Son estas algunas de las organizaciones que apoya con recursos Zoom Cares. Para mayor información se puede consultar Zoom Cares.

Descargar PDF
Zoom amplía su plataforma para mejorar la colaboración entre equipos

Zoom amplía su plataforma para mejorar la colaboración entre equipos

por | Nov 10, 2022 | Zoom

SAN JOSÉ, California, 10 de noviembre, 2022— Zoom Video Communications, Inc., (NASDAQ: ZM) presentó durante la edición de Zoomtopia de este año, interesantes innovaciones para que conectarse, trabajar y organizarse sea más fácil que nunca.

Introducción de Zoom Mail y Calendar

Con el objetivo de ayudar a los usuarios a utilizar las herramientas que necesitan directamente en la aplicación, Zoom da un paso más. Con los clientes de Zoom Mail y Calendar (beta), los usuarios obtendrán aún más capacidades de comunicación y colaboración en Zoom One y reducirán el «efecto de alternancia». Los usuarios podrán trabajar de forma más eficiente, ingresar rápidamente a sus comunicaciones, programar y unirse fácilmente a las reuniones, todo, desde Zoom.

Los servicios Zoom Mail y Calendar (beta) están dirigidos a clientes de pequeñas y medianas empresas que valoran especialmente la privacidad del correo electrónico. El servicio de correo de Zoom proporcionará correo electrónico cifrado de extremo a extremo cuando los mensajes se envíen directamente entre usuarios activos del servicio Zoom Mail, y el servicio de Zoom Calendar incluirá una función de reserva de citas, una forma sencilla de que los participantes seleccionen una hora disponible para reunirse en Zoom.

Un lugar para estar «juntos» cuando no estén físicamente: Zoom Spots

Hoy es más importante la necesidad de conexión y comunicación simplificada en un mundo laboral híbrido, la gente extraña las conversaciones espontáneas y la colaboración cuando trabajaban lado a lado. Para ayudar a que esas conexiones sean más fáciles y a reducir la brecha entre los trabajadores en diferentes lugares, Zoom introdujo un enfoque centrado en el ser humano para la interacción virtual: Zoom Spots.

Disponible a principios de 2023, Zoom Spots es el espacio de coworking virtual de Zoom. Con la finalidad de fomentar discusiones inclusivas, llevando las interacciones fluidas del trabajo en persona a los equipos híbridos a lo largo de su jornada laboral. Reproduce el aspecto del «trabajo en común» de una oficina abierta para los trabajadores y fomenta las conversaciones libres a través del video.

Mayor colaboración a través de Zoom One

La oferta de Zoom One proporciona herramientas versátiles para ayudar a los equipos a comunicarse y colaborar con fluidez, y Zoom Spaces optimiza el espacio de la oficina y reune a los equipos híbridos. Con mejoras en Zoom Team Chat, Whiteboard, Rooms, Phone, Meetings y más, es más fácil conectarse, mantenerse organizado y trabajar.  

Zoom Team Chat

Próximamente, los chats de las reuniones y los chats de equipo se unen en un solo lugar. Si se habilita, las conversaciones de las reuniones estarán disponibles en Team Chat bajo un chat de grupo dedicado a la reunión para hacer referencia o mantener las conversaciones. Ya no es necesario preocuparse por el seguimiento y la solicitud de los enlaces compartidos.

También está previsto que el año que viene se traduzcan los chats de equipo para que los equipos globales puedan desarrollar un entendimiento común más rápido, trabajar juntos de forma más eficiente y permitir una mayor inclusión. Además, pronto se podrá programar un chat para que se envíe en un momento posterior, para que coincida mejor con la zona horaria, el horario de trabajo y los planes fuera de la oficina de un miembro del equipo.

Zoom Phone

Se redefine lo que una solución telefónica empresarial basada en la nube puede hacer por la organización, con nuevas formas de simplificar la experiencia a través de Zoom Phone. Para los empleados que tienen que gestionar las llamadas a lo largo de sus ocupadas jornadas de trabajo, Zoom une el teléfono y el chat para que sea más fácil colaborar a lo largo del día.

También se incorporó la compatibilidad con un cliente telefónico basado en la web y una aplicación web progresiva (PWA) para ChromeOS. Esto permitirá a cualquier persona utilizar Zoom Phone y es especialmente útil para las empresas con trabajadores remotos y estacionales para que puedan funcionar con dispositivos como los Chromebooks.

Zoom Meetings

Las reuniones de Zoom continúan mejorando, en este sentido, se incorporan más funciones de video y grabación al producto estrella, Zoom Meetings.

  • Smart Recordings: Impulsada por Zoom IQ, la función Smart Recordings hace que las grabaciones de las reuniones sean más sencillas gracias a los resúmenes, los pasos siguientes y los capítulos inteligentes, para que se pueda saltar rápidamente a los momentos que importan y tomar acciones.
  • Plantillas de reuniones: Permite personalizar fácilmente diferentes tipos de reuniones, como las sesiones de capacitación o las reuniones de todos los empleados. Estas plantillas configurarán automáticamente los ajustes necesarios.
  • Avatares: Se puede elegir entre más avatares de animales, humanos e incluso Meta Avatares para ayudar a personalizar la forma en que el «usuario virtual» se muestra en las reuniones.
  • Videoclips: Con la capacidad de narrar y grabarse a sí mismo compartiendo la pantalla, es posible crear videos. Estos videos se pueden compartir con los compañeros de equipo para comunicarse en proyectos y se almacenan de forma centralizada para futuras consultas. 

Zoom Rooms

Para los que acuden a la oficina, se sigue optimizando y ampliando la capacidad del espacio de trabajo con varias mejoras en Zoom Rooms.

  • Sugerencias inteligentes de reserva de espacios de trabajo: Al reservar una sala o un escritorio en una oficina, las Sugerencias Inteligentes ayudarán a decidir dónde sentarse y qué días acudir a la oficina en función de con quién se ha estado trabajando, dónde se sienta normalmente y dónde se sienta el equipo.
  • Intelligent Director (beta privada): Se espera que esté disponible a finales de este año, esta solución aprovecha las múltiples cámaras de la sala, con flujos de video de los participantes en la sala desde diferentes ángulos, y selecciona el mejor flujo de video para compartir en la reunión, incluso se ajustará a los participantes cuando se muevan.
  • Whiteboard complementario: Pronto se podrá emparejar sin problemas el Whiteboard con Zoom Rooms para agregar y compartir las capacidades en la reunión.
  • Zoom Interop para Google Meet: Proporciona una manera para que las salas de Zoom llamen a las reuniones de Google Meet, y las salas de Google Meet llamen a las reuniones de Zoom.

Para obtener más información sobre estas innovaciones (y otras más) diseñadas para potenciar los equipos y transformar el trabajo, consulta el blog de Zoom.

Descargarr PDF
Zoom presenta nuevas soluciones de seguridad en Zoomtopia

Zoom presenta nuevas soluciones de seguridad en Zoomtopia

por | Nov 9, 2022 | Zoom

SAN JOSÉ, California, 9 de noviembre, 2022— Zoom Video Communications, Inc., (NASDAQ: ZM) anunció durante Zoomtopia 2022 la ampliación de su lista de funciones de seguridad para incluir tres nuevas ofertas: la función de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para Zoom Mail Service (beta), cifrado avanzado para el buzón de voz de Zoom Phone y actualización automática empresarial.

Estos son los detalles sobre las actualizaciones de seguridad anunciadas en Zoomtopia, su conferencia anual de clientes: 

Correo electrónico cifrado de extremo a extremo

Zoom anunció el siguiente paso dentro de la plataforma, con Zoom Mail Client (beta) y Calendar Client (beta), es posible ingresar a las cuentas de correo electrónico existentes desde los servicios de e-mail más populares dentro del escritorio de Zoom. 

Además, también anunciaron Zoom Mail Service (beta) y Calendar Service (beta) alojados completamente en la infraestructura de Zoom. Este servicio ofrecerá cifrado de extremo a extremo (E2EE) para correos electrónicos enviados directamente entre usuarios activos de Zoom Mail Service. 

La función de cifrado de extremo a extremo de Zoom Mail Service está diseñada para mejorar la privacidad de la comunicación por correo electrónico. Ofrecerá este cifrado para los correos electrónicos entre los usuarios del servicio Zoom Mail, lo que significa que el cliente, controla las claves de cifrado y, por lo tanto, el acceso al contenido del correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos o el asunto. 

La información como el remitente y los destinatarios, el número y tamaño del archivo adjunto y las marcas de tiempo permanecerán disponibles para los servidores de Zoom, ya que son necesarios para brindar el servicio. 

Para usar el cifrado de extremo a extremo en el servicio de correo de Zoom, el emisor y el receptor del correo electrónico deben usar direcciones asignadas a través de Zoom Mail Service y tener uno o más dispositivos asociados. 

Los correos electrónicos cifrados de extremo a extremo enviados y recibidos por otros usuarios del servicio Zoom Mail se marcarán con un icono de escudo verde en la parte inferior del mensaje. Los mensajes de correo electrónico hacia y desde cuentas de correo electrónico que no están alojadas por Zoom no se cifrarán de extremo a extremo, pero Zoom seguirá cifrando en reposo y estarán marcados con un icono de escudo naranja (como «cifrado por servidor») en la parte inferior del mensaje. 

Zoom Mail Service encripta los correos electrónicos entrantes de servicios de correo electrónico de terceros tan pronto como los recibe. 

Para las pequeñas y medianas empresas centradas en la seguridad y la privacidad, Zoom ofrece una solución atractiva. Los clientes con planes pagos en Estados Unidos y Canadá tendrán acceso a la versión beta.

Seguridad mejorada para Zoom Phone con cifrado avanzado 

Cuando se trata de dejar mensajes de voz confidenciales, especialmente en sectores como el financiero y jurídico, la seguridad es primordial. Además de la implementación de E2EE en Zoom Phone, ahora se agrega el cifrado avanzado al buzón de voz de Zoom Phone. 

Para habilitar el cifrado avanzado para el buzón de voz de Zoom Phone (beta), los administradores en el plan Zoom Phone Power Pack pueden visitar la configuración de su cuenta, grupo o teléfono y activar esta función a usuarios específicos o a todos los usuarios. Una vez habilitados, los servidores de Zoom reciben y graban los mensajes del buzón de voz y los cifran con claves que solo conocen los dispositivos de los destinatarios. Para los usuarios empresariales con la función de custodia habilitada, estas claves también se pueden compartir con el administrador de la cuenta del usuario. 

Los clientes del plan Zoom Phone Power Pack pueden comunicarse con su equipo de cuenta y solicitar que se habilite esta función.

Más opciones empresariales para mantenerse actualizados 

El otoño pasado, Zoom presentó actualizaciones automáticas a su base de consumidores para brindar formas simples de mantener actualizado su cliente de escritorio Zoom. Y ahora está ampliando estos esfuerzos con actualizaciones automáticas para empresas, lo que ayuda a brindar más opciones y flexibilidad a los clientes empresariales que esperan implementar actualizaciones de Zoom automáticamente para sus usuarios. 

Anteriormente, los administradores de cuentas solo podían implementar versiones únicas de Zoom para Windows y macOS para sus usuarios. La nueva función de actualizaciones automáticas empresariales, o actualización automática empresarial, tiene como objetivo mejorar la seguridad de la organización al facilitar que los usuarios mantengan las últimas versiones del software Zoom. Para las cuentas con Zoom Device Management habilitado, los administradores pueden seleccionar qué usuarios están listos para actualizar a la versión más reciente en el panel. 

De manera similar a la función 2021, los administradores también pueden seleccionar entre dos frecuencias para lanzar nuevas versiones del software: una opción «Lenta» con menos actualizaciones y un enfoque en la estabilidad, y una opción «Rápida» para distribuir las actualizaciones y funciones más recientes tan pronto como sea posible; también pueden seleccionar una hora específica. 

“En Zoom estamos comprometidos a construir una plataforma en la que pueda confiar, con sus interacciones, información y negocios en línea. Las múltiples ofertas de encriptación ayudan a construir la base para esa confianza y son una parte clave de la estrategia de seguridad en evolución en Zoom”, señaló Rogelio Rocha, Head of Mexico Upmarket & Verticals. 

Para obtener más información sobre el enfoque de Zoom con respecto a la seguridad, la privacidad y el cumplimiento, explore el Centro de Confianza y consulte el resto de las sesiones de seguridad de Zoomtopia.

Descargar PDF
Zoomtopia 2022: Innovaciones que impulsan la experiencia del trabajo moderno

Zoomtopia 2022: Innovaciones que impulsan la experiencia del trabajo moderno

por | Nov 8, 2022 | Zoom

SAN JOSÉ, California, 8 de noviembre, 2022— Zoom Video Communications, Inc., (NASDAQ: ZM) inició hoy Zoomtopia 2022, el evento anual de la compañía para presentar sus innovaciones que potencian las experiencias de trabajo modernas y celebrar el futuro de la comunicación y la colaboración. Por primera vez, Zoomtopia 2022 es una experiencia híbrida impulsada por Zoom Events, la solución de gestión de eventos virtuales todo en uno de Zoom.

«A medida que las organizaciones globales se adaptan a cómo, cuándo y dónde se realiza el trabajo, es crucial que la conexión humana siga siendo una prioridad principal para impulsar las estrategias empresariales», afirmó Eric S. Yuan, director general de la marca. «Zoom está diseñado para hacer que todo tipo de conexiones sean posibles, efectivas y significativas. Nuestro equipo ha creado y lanzado más de 1,500 funciones y mejoras en la plataforma de Zoom este año, avanzando en la forma en que las personas se conectan entre sí, con su organización y con sus clientes, abriendo en definitiva las puertas de par en par a la creatividad y la colaboración.»

«Nunca ha habido tanta incertidumbre en torno al futuro del trabajo como hoy. El trabajo desde cualquier lugar, las oficinas híbridas y otras tendencias han creado un complejo conjunto de cuestiones que los líderes empresariales y de TI deben abordar. Sea cual sea el resultado, una cosa es segura y es que las herramientas de colaboración serán fundamentales para mantener a los trabajadores conectados», comentó Zeus Kerravala, analista principal de ZK Research.

«Zoom ha pasado rápidamente de ser una empresa de reuniones de nicho a una amplia plataforma de colaboración que ofrece una experiencia inigualable a los empleados y clientes, y ayuda a las organizaciones a abordar las necesidades actuales y futuras del trabajo.

«Nuestro equipo se conecta y colabora con Zoom, lo que nos permite trabajar juntos sin importar dónde nos encontremos, para que podamos seguir ofreciendo contenidos de primera clase de nuestras marcas icónicas como HBO, Warner Bros., CNN y Food Network y personajes queridos como Batman, Superman, Looney Tunes y Harry Potter», señaló Dave Duvall, CIO – Tecnología y Operaciones, Warner Bros. Discovery.

«Hemos podido evolucionar con Zoom, especialmente más allá de las reuniones, con productos como Zoom Phone, Zoom Rooms y Zoom Team Chat. Toda la plataforma ha ampliado realmente nuestras capacidades para colaborar y estar conectados dentro de la organización.»

 

Zoom anuncia las innovaciones de la plataforma durante Zoomtopia

Para seguir avanzando en la próxima era de las comunicaciones, Zoom presentó varias soluciones novedosas para potenciar tanto a las empresas como a los particulares.

Algunos de los anuncios incluyen:

  • Zoom Mail y Calendar (beta): Con Zoom Mail y Calendar Clients, los usuarios ya no tendrán que salir de la plataforma de Zoom para acceder a su correo electrónico y calendario. Los servicios de correo electrónico y calendario más populares se integrarán directamente en Zoom, lo que significa que los usuarios podrán acceder rápidamente a sus comunicaciones y a su programación, y realizar su trabajo de forma más eficiente. Para las empresas que no dispongan de servicios de TI dedicados, pero que se centren en la privacidad y la seguridad, Zoom también lanzó opciones de servicios de correo electrónico y calendario alojados en Zoom, también integrados directamente en la plataforma. El servicio de correo de Zoom está encriptado de extremo a extremo para los correos electrónicos enviados directamente entre usuarios activos del servicio de correo.

El servicio de correo y calendario de Zoom está en fase beta en EE. UU. y Canadá para los usuarios de los planes Pro y Standard Pro, mientras que Zoom Mail y Calendar Clients (beta) se mantiene a nivel mundial, disponible para los usuarios de todos los niveles (incluido el gratuito). 

  • Zoom Spots: ¡Bienvenido al espacio de co-working virtual de Zoom! A partir de principios de 2023, Zoom Spots es un espacio persistente con video, integrado en la plataforma, para ayudar a fomentar discusiones inclusivas, mantener a los colaboradores conectados y llevar las interacciones fluidas del trabajo en persona a los equipos descentralizados e híbridos a lo largo del día. 
  • Zoom Virtual Agent: Una solución inteligente de IA conversacional y chatbot que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para entender y resolver rápidamente los problemas de los clientes. Trabaja las 24 horas del día en múltiples canales de asistencia para ofrecer experiencias rápidas y personalizadas a los clientes, reducir el volumen de llamadas a los agentes humanos e impulsar importantes eficiencias operativas para las empresas. Zoom Virtual Agent, que estará disponible a principios de 2023, puede integrarse completamente con Zoom Contact Center y también se ofrecerá como una solución de chatbot independiente. 
  • Continuous Collaboration across Zoom One: Los flujos de trabajo conectados a través de Zoom One, la oferta de comunicación y colaboración «todo en uno» que reúne el chat de equipo, el teléfono, la pizarra, las reuniones y mucho más, están permitiendo a los individuos y a los equipos hacer su mejor trabajo. Entre estas nuevas capacidades se encuentra la integración entre el Chat de Equipo y el Chat en Reunión, creando una funcionalidad siempre activa para que los usuarios puedan fluir entre el Chat de Equipo y las Reuniones para mantener los proyectos en marcha y continuar la conversación después de las reuniones. 
  • Zoom IQ Virtual Coach: Próximamente, como parte de Zoom IQ for Sales, Zoom IQ Virtual Coach simula una variedad de situaciones de venta para ofrecer a los vendedores un entorno de práctica para perfeccionar su discurso, obtener comentarios y recibir consejos de su contenido en tiempo real durante las llamadas con los clientes potenciales. 

Construir para conectar y ampliar el valor de Zoom

Los desarrolladores tienen la posibilidad de utilizar las APIs de Zoom, los SDKs y las herramientas y recursos para crear aplicaciones e integraciones con Zoom o utilizar la tecnología principal de Zoom para impulsar soluciones innovadoras basadas en video para cualquier caso de uso.

Los desarrolladores pueden realizar más tareas en Zoom con:

  • Mejoras en Zoom Developer Platform: Pronto será más fácil para los desarrolladores aprovisionar y gestionar las aplicaciones que funcionan con Zoom al habilitar las aplicaciones instaladas con autorización del administrador. Esto permitirá a los administradores de cuentas de Zoom preinstalar aplicaciones para una organización a nivel de cuenta, grupo o usuario. Además, los desarrolladores pronto podrán monetizar sus aplicaciones en el Zoom App Marketplace.
  • Disponibilidad ampliada con Zoom Apps: Las aplicaciones del producto integradas en la experiencia de reuniones y seminarios web de Zoom, se está expandiendo a través de la plataforma a Team Chat, Zoom Rooms, y más, para que los desarrolladores puedan conectar las aplicaciones en todos sus flujos de trabajo. Ahora, los desarrolladores pueden crear su integración una vez y extenderla a toda la línea de productos de Zoom. Además, los desarrolladores se beneficiarán de una mayor distribución de sus aplicaciones de Zoom con el próximo lanzamiento de Essential Apps.

Las aplicaciones agrupan los planes de pago de Zoom Meetings y las aplicaciones de Zoom con selectos desarrolladores de aplicaciones, dando servicio a las necesidades de gestión y crecimiento de un negocio, al tiempo que ayudan a minimizar el trabajo manual.

Más información sobre cómo los desarrolladores pueden ampliar la potencia de Zoom con las nuevas actualizaciones de la plataforma para desarrolladores de Zoom y las aplicaciones de Zoom durante la cumbre para desarrolladores de Zoomtopia.

Zoomtopia es una experiencia híbrida de dos días alojada en la plataforma de eventos de Zoom, con ponentes que invitan a la reflexión, líderes empresariales y apariciones de celebridades, e incluye muchas oportunidades para establecer contactos, colaborar y aprender.

Descargar PDF
Abiertas las inscripciones para Zoomtopia 2022

Abiertas las inscripciones para Zoomtopia 2022

por | Oct 31, 2022 | Zoom

Ciudad de México, a 31 de octubre de 2022.- Entre el 8 y el 9 de noviembre, Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) realizará una edición más de Zoomtopia, la conferencia anual para usuarios de la compañía. 

En esta edición, el tema será “Explorar nuevas dimensiones”, donde los participantes podrán conocer la visión de la empresa sobre la comunicación corporativa y el papel que juega Zoom en la evolución del trabajo.

Aunado a lo anterior, los usuarios participarán en sesiones interactivas y en laboratorios técnicos; además, de aprender de colegas y líderes de la industria, y asistir a presentaciones de oradores inspiradores. Habrá una variedad de sesiones, organizadas en torno a ocho temas: Servicios financieros; Gobierno; Salud; Educación; Verticales emergentes; Producto; Técnica y Cómo liderar adecuadamente. 

El evento también contará con espectáculos musicales: las actuaciones estarán a cargo del fenómeno soul-pop Lawrence, los hermanos Clyde y Gracie, la cantautora inglesa Yola y la rapera Nelly, quienes cerrarán la noche. 

La conferencia se llevará a cabo en un formato híbrido, con la posibilidad de participar en forma presencial en San José, California. La transmisión en línea será gratuita y las inscripciones se podrán realizar aquí.

Descargar PDF